Loyalty Sci está a la vanguardia del análisis y conocimiento de los clientes. Entender a su consumidor y sus necesidades le da la posibilidad de tomar la decisión adecuada para transformar su negocio. Desarrollamos un enfoque de multisegmentación para identificar y atraer clientes de valor potencial o para retener clientes en riesgo de abandono.

Tenemos la experiencia, el conocimiento y los servicios para convertir este entendimiento en acciones mediante:

  • Desarrollo de objetivos por segmento. Ajustamos cada decisión de negocio por objetivo de segmento con el fin de mejorar el ROI;
  • Utilización de modelos estadísticos para identificar prospects en potencial de ser atraídos, con enfoque la captación de aquellos que tendrán mayor impacto en el negocio;
  • Modelos predictivos para reducir el abandono de clientes.

Invertir en la retención de clientes es más eficaz que perseguir a aquellos que ya se fueron. A partir de esta premisa, es importante utilizar un buen programa de lealtad para disminuir el churn y retener al cliente antes que abandone su experiencia dentro de su empresa.